電線電纜企業質量信用評價規范
000011 范圍
本文件規定了電線電纜企業質量信用評價的術語和定義、評價目的、評價原則、評價對象、評價機構、評價人員、評價流程、評價等級、評價指標、評價辦法、評價報告、跟蹤評價和信息管理等。
本文件適用于第三方質量信用評價機構對電線電纜生產企業或集團的質量信用情況進行等級評價。也適用于電線電纜生產企業或集團進行自我質量信用評價。
000012 規范性引用文件
下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對應的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 22116 企業信用等級表示方法
GB/T 22117 信用 基本術語
GB/T 23791 企業質量信用等級劃分通則
GB/T 31863 企業質量信用評價指標
000013 術語和定義
GB/T 22116、GB/T 22117和GB/T 23791界定的以及下列術語和定義適用于本文件。
000013.1
質量信用 quality credit
取得并保持對其質量信任的能力。
000013.2
質量信用等級 quality credit rating
用既定的符合標識評級對象質量信用狀況的級別結果。
000013.3
企業質量信用評價 enterprise quality credit evaluation
收集和分析企業質量信用的有關信息,確定企業質量信用等級的相關活動。
000013.4
企業質量信用等級評價 enterprise quality credit rating evaluation
運用規范、統一的評價方法,對企業一定生產經營期間遵守國家質量相關法律法規、產品標準以及兌現質量承諾(或履行質量約定)的能力等進行評價,從而對企業的質量信用等級作出真實、客觀、公正的綜合評判。
000013.5
企業質量信用評價機構 enterprise quality credit evaluation organization
從事企業質量信用評價業務的機構。
000013.6
跟蹤評級 tracking rating
信用評價機構在完成初次評級后,對評價對象信用狀況進行后續跟蹤評級。
000013.7
質量安全事故 quality safety accident
由產品質量問題導致的包括人身傷害、財產損失、不良社會影響等在內的意外事件。
000013.8
評價期 evaluation period
包括評價年度在內的前3年。
000014 評價目的
4.1 促進企業增強質量信用意識,切實履行法定質量義務,牢固樹立“質量第一”、“以質取勝”的觀念,引導企業信守質量信譽,推進企業質量誠信自律機制的形成,切實維護消費者合法權益。
4.2 按照規定的評價程序和評價指標確定申請企業的質量信用等級,供政府部門和社會公眾采信。
000015 評價原則
5.1 科學性
評價指標內容應包括影響企業質量信用的主要因素,能夠反映企業質量信用狀況。
5.2 合理性
評價指標之間應有機配合,結構合理,避免重復和矛盾。
5.3 適用性
各項評價指標應圍繞企業質量信用且便于理解、采集和使用。
5.4 合規性
第三方評價機構應依法依規依程序開展評價。
000016 評價對象
具有獨立法人資格且生產經營不少于3年的電線電纜生產企業。
000017 評價機構
7.1 應在中華人民共和國境內依法注冊或登記的具有獨立法人資格的第三方機構。
7.2 應具有提供評價服務所必需的基礎設施和工作條件,有與開展質量信用評價工作相適應的專兼職工作人員和電線電纜專業為主的評價專家資源。
7.3 應有保障質量信用評價活動的人員職責、權限文件,能有效組織相關人員開展評價工作,并對評價結論負責。
7.4 應自覺接受行業主管部門監督和業務指導。
000018 評價人員
8.1 評價人員指評價機構的工作人員和根據評價工作需要聘請的評價專家。
8.2 評價機構工作人員應經過專業培訓,掌握系統的評價理論和方法,勝任全部工作流程的各項工作。
8.3 評價專家應熟悉電線電纜行業特點,具備電線電纜生產、檢驗、標準制定、質量管理和質量信用評價等方面的專業知識,且在評價過程中客觀公正,獨立判定,不受評價機構和被評價企業方等外來因素影響,也不應有個人偏見等評價行為。
8.4 評價專家應與被評價單位無利益關系或無直接行政隸屬關系。否則,應主動提出回避。
8.5 評價工作人員和評價專家應恪守職業道德,公正廉潔,保守被評價企業的技術和商業秘密。不得有索要或接受利益相關方賄賂的行為。
8.6 評價專家組至少由3-5名專家組成,評價結論應經評價專家組一致通過。
8.7 評價機構應選擇具有較高專業水平和經驗的專家擔任評價專家組組長。
8.8 評價專家組組長負責主持評價會議并在《專家綜合評價意見表》上署名!秾<揖C合評價意見表》由評價機構提供模板。
000019 評價流程
9.1 符合條件的電線電纜生產企業可自愿提出申請,按照評價機構提供模板,如實填寫《電線電纜企業質量信用等級評價委托書》和《企業質量信用報告》等相關評價申請材料和證實信息,并對提交材料的真實性負責 。
9.2 評價機構受理后應對委托企業提供的評價材料進行形式審查,于五個工作日內做出材料形式審查是否通過的結論。
9.3 評價機構與形式審查通過的委托企業簽訂評價合同,確定評價時間、評價地點、會議議程、遴選評價專家等事宜。
9.4 評價機構應在評價會議結束后的5個工作日內出具評價報告,10個工作日內將質量信用評價信息在相應網站或平臺上公開發布,供相關方查詢和監督。
9.5 委托企業對評價專家、評價過程及評價結論任一項有異議的,均可向評價機構提出申訴或投訴,評價機構應指定專人對申訴或投訴人提出的問題組織調查和復核,并及時將處理情況書面通知申訴或投訴人。
0000110 評價等級
10.1 電線電纜企業質量信用評價等級劃分應符合GB/T 23791的規定。
10.2 電線電纜企業質量信用等級的表示方法應符合GB/T 22116的規定。企業質量信用等級從高到低劃分為四個等級,分別以A、B、C、D 表示。在同一等中的每級差別,用字母的數量來區分,最多使用三個。字母越多,表示質量信用程度越高,質量信用風險越低。其中:
——A級企業質量信用細分為AAA級、AA級和A級三個級別;
——B、C、D級企業質量信用不作等級級別細分。
0000111 評價指標
11.1 電線電纜企業質量信用評價指標應符合GB/T 31863的規定。
11.2 電線電纜企業質量信用評價指標及計分標準應符合附錄A的要求。
0000112 評價辦法
12.1 采取到委托企業生產現場評價的方式進行。
12.2 評價專家應按照電線電纜企業質量信用評價指標及計分標準對委托企業提供的材料進行現場逐項打分,填寫專家綜合評價意見表。
12.3 經委托企業確認后,對總分達到250~210分的企業,質量信用等級確定為AAA級,對總分達到209~200的企業,質量信用等級確定為AA級,對總分達到199~190的企業,質量信用等級確定為A級,對總分達到189~170分的企業,質量信用等級確定為B級,對總分達到169~160分的企業,質量信用等級確定為C級,對總分為159分以下的企業,質量信用等級確定為D級。
12.4 對因故不能現場確定等級的,由企業負責人和評價專家組組長共同在評價異議表上簽字。
0000113 評價報告
13.1 評價報告應加蓋第三方評價機構電線電纜企業質量信用等級評價專用章。企業質量信用等級證書和牌匾由評價機構統一制定和頒發。
13.2 電線電纜企業質量信用評價報告、企業質量信用等級證書、企業質量信用等級牌匾有效期為三年,期滿企業可委托復評。
0000114 跟蹤評價
14.1 發生重大質量信用事件有可能影響評價結論的獲證企業應于事件發生后的五個工作日內向評價機構提供相關信息,評價機構應進行跟蹤評價,及時調整或撤銷其質量信用等級。
14.2 企業質量信用等級跟蹤評價應符合本文件規定的評價流程和等級劃分標準。
0000115 信息管理
15.1 評價機構應將委托企業的申報材料、核實情況、評價材料、評價報告等進行分類整理,歸檔保存。
15.2 電線電纜企業質量信用等級評價材料的保存期限應為3年。